サービス提供責任者 細江啓子さま
ー Q. 施設の特徴や魅力を教えてください
A. 株式会社エリアサポートジャパンはデイサービスからのスタートです。地域に愛され、温泉などを楽しんでいただいておりました。こちらの施設は、有料老人ホームながらデイサービスに近い形で、常にお部屋にいるのではなく、1日5回ホールに出てきていただく時間を設けています。
お食事はもちろんのこと、月1回の習字、お茶会、体操やおやつの時間を設けるなど、刺激を感じていただけるイベントを開催しています。
施設の特徴として挙げられるのが、廊下が51m、幅も広くて3m、というところですね。ゲートボールもできてしまうんです。また、ホールには吹き抜けで天井まで7mあり、窓もとっても大きいんです。
他には、各お部屋が庭に隣接していますし、敷地内には遊歩道や池もあるので、気分転換にお散歩もできます。空を広く感じていただけると思っています。
ー Q. なぜ介護のお仕事に取り組まれたのですか？また日々心がけていることは何ですか
A. もともと販売業に就いていたんですが、結婚を機に退職しました。ずっと働いていたので、ちょっと手持ち無沙汰だなと感じていた時に、周りに介護の仕事をしている人が多かったこともあり、将来親のためにと資格を取ったんです。
出産などもあって、短時間でデイサービスで働いたりしていたのですが、知人が勤務していたことがキッカケでこちらにお世話になることになりました。
私自身は、父が亡くなったことを体験してから、ご家族さまの気持ちに寄り添えるようになったと思っています。
私たちができることは、最後、ご本人さまはここにいて、ご家族さまからはここに入居させて良かったと思ってもらえること。そのためには、まずは自分が楽しくお仕事をすることが大切です。自分が楽しく、心に余裕がなければ、周りに優しくできないですよね。入居者さまに笑顔になってほしいという思いで常に笑顔でいることが大事だと、思っています。
ー Q. ご入居さま、ご利用者さまのお声やエピソード等をご開示いただける範囲でお教えいただけますか
A. 入居時ストレッチャーだった方がその方に合わせた対応でとても元気になった微笑ましいエピソードを話させてください。
入居時には、体を少し動かすだけで痛みを感じられ、食事も満足にできない状態だったんです。食事の量など、体調に合わせて対応をさせていただいていたのですが、だんだん食事量がアップしてきたんですね。
そんな時、周りの入居者さま同士のコミュニケーションが生まれたんです。周りの方が、元気になってこられた入居者さまにあれやこれやと話しかけたりしている、そんな何気ない景色を見ていて、本当に良かったなー、と思いましたね。
こういったエピソードに事欠かないからでしょうか、おかげさまで地元の方からのご紹介が多いんです。ご友人やご家族からの紹介も多く、入居前から施設のことをよく知ってくださっています。また、できること、できないことをしっかり話し、ご理解もいただいているからこそ、トラブルも起こりづらくなりますよね。
入居者さまからはいつも多くをいただくことが多いかもしれません。寄り添わさせていただいている、という感じです。
ー Q. 最後にメッセージをお願いします
A. 介護は大変、という言葉が聞こえてきます。もちろん大変なこともありますが、本当にやりがいのある仕事です。
天子のひだまり一笑は、入居者さま、ご家族さまのことを考えられる、同じ気持ちをもった職員を待っています。
